Entrevista a los creadores de Key Sentences Tool

Una web interesante sobre márqueting en internet es galachadas.com. Enseña e informa sobre aspectos relativos al mundo online. Vale la pena realizar una visita por los recursos que ofrece y, también, para descubrir una entrevista que realizo su webmaster, Carlos, a los creadores de Key Sentences Tool.

Una de las tres entrevistas realizadas podeis leerla en entrevista a los creadores de Key Sentences Tool, entre los que figura el mismo autor de este post. Puede ser interesante leerla para inspirar a los demás sobre las enormes posibilidades que brinda internet.

Jorge

Estrategia Webmaster

Persuasión con tus títulos

 

Cuando escribimos el título de algún post o algún artículo en nuestra web, tenemos que ser conscientes de lo importante que es para que se siga leyendo. El título es la carta de presentación que hace decidir al usuario, si continuar leyendo o no. De nada nos habrá servido nuestro trabajo de posicionamiento en internet, si después no somos persuasivos con nuestros artículos.

Es fácil decirlo, pero hacerlo es más complicado. De todas formas os damos algunos trucos para asegurar cierta persuasión.

Atraer interés: Debe atraer el interés de un tipo de usuario en concreto. No se puede escribir para contentar a todo el mundo, hay que centrarse en el tipo de usuario a que nos queremos dirigir para escribir como le hablaríamos.

Noticias: Escribir un título como si fuera una noticia, siempre parece más interesante.

Curiosidad: Despertar la curiosidad es muy importante. No escribas un título en el que ya sea un resumen de lo que explicas en el artículo.

Sistemas fáciles y rápidos: Sobretodo en el caso de un título para vender un producto, no escribas milagros y fantasías de lo bueno que es. Nadie lo creerá y no te leerán.

 

¿Y si hubiera alguna forma de cuantificar cómo de persuasivo puede ser nuestro título? La hay en software de títulos. Con tan solo escribir el título y darle a “score”, el programa nos da una puntuación de lo persuasiva que es la frase. Está basado en miles de anuncios que han funcionado y que no han funcionado.

Jorge

Estrategia Webmaster

Software de copywriting

 

Todo negocio en internet tiene un momento de la verdad y ese momento es cuando se le ofrece al cliente potencial el producto o servicio que queremos venderle.

En las webs de habla castellana, no se le suele dar mucha importancia a este aspecto cuando es fundamental. Un buen escrito de presentación de lo que vendes puede convencer o no en mayor media. Es decir, si te compran 2 de cada 100, un buen escrito puede incrementar las ventas hasta 10 veces según los test de algunos gurús de habla inglesa.

Es mejor, por tanto, no enfocarse tanto en un diseño extraordinario de la web, con imágenes muy bonitas y colores llamativos, sino enfocarse en saber escribir lo que convence.

¿Cómo se aprende a escribir de forma persuasiva?

Existen varios libros muy buenos, como el de John Caples “Tested Advertising methods”. Pero si no sabes inglés, te recomiendo una web que te ayuda a escribir las frases de la forma más persuasiva posible. Utiliza un sistema de puntuación para dar una medida de lo persuasivas que son las frases escritas, en software de copywriting. Y lo mejor es que la base de datos está en inglés y en castellano.

Jorge

Estrategia Webmaster

Incentiva tus ventas

 

A raiz del anterior post cómo vender con tu carta de ventas, he estado recibiendo preguntas sobre si hay que ofrecer un regalo extra cuando vendes un producto. Lo que en la jerga inglesa se llama “bonus”. En ocasiones estos regalos de más, pueden llegar a sobrepasar el valor del producto principal que se pretende vender, aunque todo es subjetivo.

Si se vende un producto y se quiere incentivar las ventas, ¿Por qué no ofrecer un regalo? Es como querer acabar de convencer al cliente. Aunque solo sirve para los clientes que dudan un poco antes de la compra. Para los usuarios que solo buscan información gratis (limitada en algunos aspectos), no bastará con ofrecer un simple complemento al regalo. Simplemente no comprarán.

Pero la mejor forma de saberlo es testearlo, probar cómo funciona tú mismo. Cada nicho de mercado es un mundo y los potenciales compradores también. Prueba durante un mes si vendes más con incentivos que sin incentivos. Te aseguro, que depende del producto, no vas a vender más.

Jorge

Cómo vender con tu carta de ventas

 

Para vender tu producto online se siguen unas técnicas de “copywriting” que pueden funcionar si el lector está interesado realmente en tu producto.

Estas técnicas se deben de aplicar en una última página web en la que hayan pocas opciones de que el lector salga con facilidad de tu web, en la carta de ventas. Por lo que deben de proveerse del menor número de enlaces hacia otros sitios web que pueden hacer que se pierda interés.

Las partes de las que debe constar la carta de ventas son las siguientes:

• Título muy atrayente para captar la atención del lector.
• Explicar el problema que se resuelve.
• Explicar cómo lo soluciona el producto o servicio.
• ¿Qué te hace experto?
• Explicar los beneficios de tu producto.
• Poner testimonios de personas que hayan probado tu producto o servicios.
• Ofrecer algun regalo de más.
• Indicar que la oferta puede cambiar en cualquier momento.
• Ofrecer una buena garantía de devolución del dinero.
• Pedir que pasen a la acción .

La garantía de devolución del dinero siempre debe ser clara. Aunque lo que ofrezcas les interese, debe minimizarse la desconfianza de la compra por internet con una garantía sólida.

Puedes ver un ejemplo de carta de ventas en monta tu negocio por internet.

Jorge

Tu mejor carta de ventas

 

Algunos copywriters dan con su carta de ventas casi sin saber cómo. Escriben una carta tras otra, introduciendo tan solo, pequeñas modificaciones.

Pueden llegar a escribir 20 o 30 cartas diferentes, ¿Cuál es la mejor? No hay mejor manera que probándolo. Deja una de esas cartas de ventas colgadas en tu web. Puedes ver que de cada 1000 visitas, cuántas te compran. Si el producto es el mismo, la diferencia está en lo que has explicado para venderlo.

Si aún no consigues ventas con tu producto, entonces, empieza a mejorar tu carta de ventas con Google Analytics. Esa herramienta te dirá el tiempo que están las visitas en tu página, ¿Qué hacen allí? ¿De dónde vienen?¿Dónde van? Cuanto más tiempo estén en tu página mejor porque significa que les puede interesar lo que les ofreces.

Pero no hay que escribir para ganar títulos literarios, hay que escribir para llegar a las razones por las que se mueve la gente, hay que escribir para vender.

 

Jorge

Explica desde tu experiencia

 

Si te digo que deberías escribir testimonios en tu carta de ventas porque mejora las conversiones de forma considerable. Y que pongas el nombre del testimonio ¿Recordarías lo que has leido? Probablemente lo tendrías en cuenta las próximas horas y luego te olvidarías.

Pero si te cuento la historia de cómo incremente las conversiones, casi el doble, usando mi propio producto. Y te doy los números de las ventas ¿Te acordarías? Seguramente que durante mucho más tiempo.

La diferencia está en que una es una explicación fría y la otra es una explicación vivida y real. Usando este sistema de contar tus propias historias, puede resultar mucho más aceptado por el público por lo siguiente:

 

Las historias son auténticas. Las historia vienen de la experiencia personal. Es muy diferente una historia en la que realmente los datos que se dan están probados, que una opinión donde solo se dice lo que el autor cree, pero que no necesariamente tiene porque ser verdad.

Las historias crean conexión. Alguna vez habrás oido una historia y luego habrás pensado, “sí se lo que quiere decir con eso, yo lo he vivido”. Una vez, se produce ese entendimiento, las palabras del autor adquieren una dimensión mucho más potente para convencer .

Las historias son fáciles de recordar: Es posible que hayas asistido a una conferencia donde el ponente haya dado muchas transparencias o diapositivas en Powerpoint con muchos datos y estadísticas. Es posible que luego no te acordarás de esos números, pero sí de la historia que explicó después, que formaba parte de su experiencia personal. En esa historia es posible que se reflejaran los conceptos que quería explicar con tantos números.

 

Si posteas no siempre puedes explicar tu experiencia, pero cuando la uses, seguro que te ayudará a que tus lectores se acuerden de ti. O si vendes algo, seguro que por la empatía que has despertado en tus posibles clientes, hace que vuelvan a tu web porque se acuerdan de ti y de tu historia.

Jorge

Cómo escribir buenos títulos

 

Un error que solía hacer cuando empezaba a escribir un post era empezar con el título y luego pasaba a escribir el cuerpo del artículo rápidamente.

Si escribes rápidamente el título y pasas al artículo, seguramente que no lo harás bien porque tienes prisa para escribir lo que viene luego y no te esfuerzas en definir un título adecuado.

Algunos “copywriters” dicen que hay que dedicarle tanto tiempo al título como al artículo. Quizás sea algo exagerado, pero el título tiene mucha importancia para atraer la atención del lector y para que el buscador lo indexe bajo las palabras que nos interesa.

Otro error que se puede cometer, es escribir el título definitivo antes del artículo sin someterlo a ninguna revisión. Si no estás seguro de qué vas a escribir en tu artículo, no puedes definir con exactitud el título aún. Lo mejor es utilizar una propuesta del título, para que te ayude a no desviarte del tema en cuestión, pero luego revisarlo para ver si se ajusta al contenido y que a la vez llame la atención.

Seguro que la calidad de tus artículos mejorará si tienes en cuenta los anteriores comentarios.

 

Jorge

GARANTÍA DE TESTIMONIOS

 

La carta de ventas es la última página web que tiene el vendedor para convencer al potencial cliente, que ese producto es el que busca.

Para dar a conocer tu producto en una carta de ventas, se supone que explicas los beneficios que conlleva, sus prestaciones, sus puntos fuertes, sus diferencias y mejoras con otros productos ya en el mercado, los problemas que quedarán resueltos… Porque no tengas dudas de que tus posibles clientes estudiarán sus posibilidades antes de tomar una decisión de compra.

Para convencer utilizarás muchos argumentos válidos que se apoyarán en las características del producto. Ahí es donde entra la importancia de que tu producto sea bueno. Pero lo que añade mucho valor de credibilidad para venderlo bien es poner testimonios de personas que realmente ya hayan probado el producto. Tampoco hace falta poner muchos testimonios, con un par es suficiente. Lo importante es que reflejen los beneficios del producto y que la gente lo haya expresado de forma sincera y clara.

He comprobado que poner testimonios puede aumentar las ventas el doble. Por lo que su uso está más que justificado.

Para conseguir testimonios puedes ir a un foro del mismo tema que tu producto y hacer alguna oferta para que puedan probarlo. A cambio, de buen grado, te escribirán sus opiniones que tan valiosas pueden resultar para mejorar y usar sus testimonios. Con su permiso, claro.

Jorge