Marketing Mix en internet

 

El Marketing Mix es uno de los conceptos más famosos en marketing. Se refiere a los conceptos de marketing estratégico diseñados para satisfacer las necesidades de los clientes y dar apoyo al producto o servicio de la empresa.

Tradicionalmente se ha representado por las 4 “P”. Por producto, precio, promoción y lugar (”place”). En pocas palabras, el producto tiene que ajustarse a las necesidades del cliente, el precio tiene que estar en línea con los objetivos de la empresa, las técnicas de promoción deben de ser eficientes y enfocadas al mercado adecuado. Y por último, los canales de distribución deben asegurar que los productos estarán disponibles en el lugar adecuado.

Pero redefiniendo los conceptos para el caso de los blogs:

Del producto a la propuesta: En lugar de un producto adecuado, los propietarios de webs o bloguers tienen que tener un propósito claro. Este propósito ayudará a definir qué tendrías que hacer con tu blog y que no. Por otro lado, los lectores sabrán de esta forma qué esperar de tu blog y que no.

De la promoción a la persuasión: Las innovaciones de los medios de comunicación como los blogs, los wikis y las redes sociales están cambiando la forma de fluir de la información en la sociedad. Antes, las empresas tenían un control casi total sobre la promoción de sus productos. Pero actualmente, la comunicación fluye con mucho más alcance y por unos canales no manipulables. De esta forma, la opinión de los bloguers y de la gente en sus comunidades, es un factor a tener muy en cuenta para compartir ideas y recomendar productos y servicios.

Del lugar físico a la presencia en internet: El término lugar ha perdido su significado en la nueva economia. Hoy puedes crear una empresa y ofrecer tus servicios en todo el mundo sin salir de tu habitación. Con solo conexión a internet. En vez de lugar, los bloguers deben centrarse en la presencia. Dónde haya gente buscando información como portales, directorios de artículos, foros, redes sociales, otros blogs, webs publicitarias…

Del precio a la personalización: Muchos servicios e información en internet son gratis. Es difícil vender en internet sin una probada credibilidad. Esa credibilidad se gana cuando tus lectores te han leido mucho y te “conocen”. En los artículos que escribas, cómo escribas, sobre qué escribas, va a decidir la cantidad y qué clase de lectores vas a tener. Una vez que te crean, será cuando estés en posición de recomendarles un servicio o un producto y entonces hablar de precio, no antes.

Jorge

Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

 

El arte de la Guerra es uno de los más viejos y más famosos libros sobre estrategia. Fue escrito por Sun Tzu, un general chino, que dijo:

 

“Si te conoces a tu enemigo y a ti mismo, vencerás en cientos de batallas.

Si te conoces a ti pero no a tu enemigo, por cada victoria, sufrirás una derrota.

Si no conoces a tu enemigo ni a ti mismo, perderás todas las batallas”

 

Tener claro los factores internos y externos es esencial para tener una estrategia de éxito en cualquier campo. Ya sea en la estrategia de los negocios, en la estrategia militar o en la estrategia de bloguear.

El análisis DAFO, (SWOT en inglés) es una simple y efectiva herramienta para entender qué factores hay que tener en cuenta. Es un método permite identificar nuestras fortalezas y debilidades en relación a las amenazas y oportunidades existentes en nuestro entorno.

 

Fortalezas: El primer paso es definir tus fortalezas. Si no tienes claro cuáles son, tan solo pregúntate ¿Qué diferencia a mi blog de los demás? ¿Qué halagos tiene de los lectores?¿Qué artículos enlazan otros bloguers?

Algunas fortalezas pueden ser:

• Ser experto en algún tema.

• Habilidades en el diseño web.

• Ideas creativas e innovadoras.

• Una red de gente con influencia.

 

Debilidades: Las debilidades pueden deberse a falta de conocimientos. Por ejemplo, si perdiste datos o has tenido algún problema técnico que te produjo pérdidas de datos. También puedes identificar qué competencias podrías mejorar.

Ejemplo de debilidades al bloguear:

• Falta de conocimientos técnicos ( html, PHP, bases de datos) .

• Falta de conocimientos en aspectos del blogueo( pings, trackbacks) .

• No escribir demasiado bien.

• Pocos conocimientos del marketing en internet.

 

Oportunidades: Comprende analizar los factores externos que engloba a otros bloguers, sitios webs, lectores y todo lo que no esté bajo tu control. Las oportunidades surgen de los cambios. Hay que estar atento a qué podría cambiar en un futuro inmediato y cómo podría beneficiarse tu blog de ello.

Ejemplos de oportunidades en el mundo del blog:

• Unirse a una red de blogs.

• Unirse a una red de publicidad.

• Explotar un nuevo nicho.

• Explotar un nuevo servicio.

 

Amenazas: El último paso del análisis DAFO es la evaluación de posibles amenazas. Las amenazas pueden aparecer tanto de cambios externos como de debilidades internas que no se han tenido en cuenta.

Ejemplo de de amenazas en el mundo del blogueo:

• Problemas técnicos ( problemas con el servidor, pérdida de datos) .

• Tema que tratas se vuelva obsoleto .

• Problemas SEO ( Google manda al sandbox tu blog) .

• Falta de tiempo para bloguera.

 

El análisis DAFO te ayudará a clarificar y entender los factores externos e internos que pueden afectar a tu blog. Una vez hayas hecho el análisis, serás capaz de focalizar en mejorar tus debilidades y en potenciar tus fortalezas, beneficiarte de oportunidades externas y potegerte de posibles amenazas.

Jorge

Objetivos

 

Es difícil valorar la importancia de definir los objetivos, tanto personalmente como profesionalmente.

Los objetivos ayudan a las organizaciones y a las personas a enfocar la energía y definir prioridades. También a revisar y adaptar las actividades de la estrategia durante el camino.

Cualquier compañía necesita de pequeños logros para guiar el día a día en la toma de decisiones.

Suponiendo que tuvieras un blog para “estar en forma”, tu visión es que sea el blog más popular de internet. Ese es el último objetivo. Pero sabes que no lo puedes conseguir rápidamente por lo que necesitas objetivos a medio y corto plazo.

Los objetivos a medio plazo, puede ser conseguir 6000 subscriptores por RSS en dos años, mientras que el objetivo a corto plazo sería incrementar el número de visitas en un 10% cada mes.

Una vez que has definido tus objetivos, ya puedes llevar a cabo las acciones necesarias para conseguirlo. Ya sea posteando en más blogs o escribiendo artículos.

Ten en cuenta que hay que seguir unas directrices cuando se definen los objetivos como:

Los objetivos deben ser medibles: Los datos del tráfico de tu web, el número de subscriptores, la cantidad de dinero entrante… Estos son datos medibles y sobre los que tenemos que apoyarnos para analizar si lo estamos haciendo bien o no.

Los objetivos deben de ser realistas: Si decides que tu objetivo es recibir 10.000 visitantes en seis meses o ganar 6000 euros al mes, eso algo muy improbable, aunque tu blog sea muy interesante. Es bueno ponerse objetivos difíciles, pero tienen que poder conseguirse, sino nos desmotivaremos y no llegaremos a ningún sitio.

Los objetivos deben ser consistentes: No solo debes pensar que puedes conseguir los ojetivos, sino que también son importantes para ti y que no entran en conflicto con otras cosas importantes para ti. Si trabajas y tienes hijos, postear cuatro horas al día se hace realmente complicado, pero sí podrías una hora.

 

Si blogueas, tienes los siguientes parámetros para definer tus objetivos:

• Tráfico,

• Suscriptores de RSS ,

• Número de comentarios por post a la semana,

• Número de páginas vistas por cada visitante,

• Ránquing de Alexa,

• Ránquing de Technorati,

• Ganancias obtenidas,

• Posición en los buscadores,

• Popularidad en los sitios de comunidades.

 

Apunta los resultados que vas consiguiendo en papel o en tu blog. De esta forma, el mero acto de recordarlos, se reforzarán en tu cabeza y te motivará más para continuar.

Jorge

Declaración de intenciones

 

En el anterior artículo de la estrategia de tu blog comentaba que le seguirían una serie de artículos sobre estrategia. El punto de partida de la estrategia es la declaración de intenciones y determinar hasta donde quieres llegar. Se puede decir que el objetivo de cualquier empresa es la de ganar dinero, pero no sin falta de un sentido.

Una declaración de intenciones debe ser clara y concisa y por encima de cualquier otro objetivo de la organización. De esta forma, se crea motivación entre todos los integrantes de la empresa, creando significado alrededor de un objetivo común.

Por ejemplo, la misión de la empresa de Henry Ford fue llevar el coche a todos los hogares.

Tu blog debe de tener una declaración de intenciones porque guiará las acciones del autor. Ayudará al autor a enfocarse en lo que debe escribir, en lo que no debe, dónde debe ir a buscar la información y qué tipo de técnicas de promoción utilizar.

Si te fijas, la mayoría de blogs de éxito, tienen un claro objetivo. Por ejemplo:

Chica Seo en orientar en el posicionamiento SEO.

Adseok en orientar en el posicionamiento SEO y cómo sacar partido de ello.

Definiendo  dónde quieres llegar, será más fácil definir el cómo llegar.

Jorge

La estrategia de tu blog

 

No voy a extenderme hablando de la importancia de los blogs hoy en día, sabiendo que hay más de 15 millones de ellos en internet, lo dice todo.

Los diseñadores de webs elaboran muy bien el diseño de webs y hay programadores de software que ayudan a la gente a implementar código para solucionar problemas.

Yo no soy ni programador ni diseñador, pero creo que la experiencia que poseo como ingeniero puede servir para aportar algo de valor.

Mi experiencia en investigación y desarrollo dentro de una empresa de alta tecnología me permite abarcar los problemas con un espíritu analítico y práctico a la vez. Buscando la solución más factible que sea más cómoda para todos. Por ejemplo, no se debe implementar un chip si los beneficios que aporta no compensan los riesgos y molestías a asumir por el cambio en el producto.

Llegados a este punto, bloguear puede verse dirigido por muchos de los principios que rigen el desarrollo de un producto. Tiene ingenieros de producto (autores), tiene los elementos de partida como componentes electrónicos, software, herramientas de testeo (ideas e información) que dan como resultado el producto final (artículos). También están los clientes (lectores), los competidores (bloguers de otros sitios y sitios webs del mismo nicho), además de compañeros (redes de blogs), indicadores de la salud del negocio (tráfico, suscriptores de RSS y enlaces entrantes).

Viendo todas estas similitudes, voy a escribir una serie de artículos teniendo en cuenta el blog como si se tratara de un producto que desarrollar.

Aunque el bloguear no se utilice como un medio para ganar dinero, igualmente habría que hacerlo de forma estratégica, como empezaremos a ver en declaración de intenciones y al que le siguen una serie de artículos.

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